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 ASS.HW01 Level 1 PMI

 

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Caratteristiche

Contratto di assistenza hardware/software c/o sede cliente (escluso il viaggio per distanze superiori ai 60KM) che garantisce l'assistenza e la manutenzione di dispositivi hardware e la risoluzione di problemi software.
Il contratto prevede 25 interventi telefonici e 1 intervento presso il cliente.

Il contratto ha una durata massima di 25 ore da usufruire entro sei mesi dalla data di stipulazione.

Per ciascun intervento on site sarą addebitato soltanto il diritto di chiamata fino al raggiungimento del numero previsto di interventi.

Non sono in alcun caso compresi nel contratto eventuali ricambi hardware necessari per la risoluzione di eventuali guasti.



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