Chi siamo e cosa abbiamo fatto

1995

Soft Consulting è nata nel 1995 (11 aprile), fondata da Andrea Focardi e altri soci minori. Il primo, attuale amministratore della società, proveniva da una precedente esperienza professionale legata al mondo della produzione software per PMI. Il capitale sociale è di soli 10.000.000 di lire. Il nostro obiettivo era quello di realizzare un software gestionale aggiornato alle nuove tecnologie (leggi Microsoft Windows 95) che fosse in grado di coniugare potenza e semplicità. 
I Clienti del primo anno sono una ventina e tutti legati all’area fiorentina: il più grande fatturava circa 1 miliardo di lire. La sede è collocata inizialmente in un ambiente di soli 20 mq. Il primo bilancio si chiude con un fatturato di 48 milioni di lire ed un utile di 12 milioni di lire.
Alla fine del mese di ottobre nasce Soluzione Ufficio 1.0 (16 e 32 bit), gestionale completamente in ambiente Microsoft Windows, sviluppato in Microsoft Visual Basic 3.0 (e ricompilato con la versione 4.0) e Microsoft Visual C ++ 4.0 (per alcune librerie di accesso ai dati). Il database è gestito con Microsoft Jet (formato standard di Microsoft Access) e prevede i moduli di magazzino, bollettazione, fatturazione, statistiche, multiutenza, multiaziendalità, rappresentanze, scadenzario attivo/passivo e gestione delle immagini.

1996

Nel 1996, Soft Consulting definisce il proprio business plan prevedendo una crescita del fatturato a partire dal 1997; verifica che per il proprio sviluppo le risorse inizialmente messe a disposizione dai soci siano insufficienti e quindi richiede (ottenendolo) un finanziamento quinquennale. Il rimborso dello stesso avverrà anticipatamente, grazie ad un positivo cash flow di Soft Consulting, nel 1998 invece del 2000 quando sarebbe scaduto naturalmente. 
Il 1996 è un anno di transizione in cui viene completato lo sviluppo dei moduli di base di Soluzione Ufficio: viene implementato il modulo di contabilità generale, gli ordini a fornitore, la gestione dei listini prezzi, ampliato in modo consistente il modulo delle rappresentanze e quello delle statistiche. I Clienti diventano circa 40 e una parte di questi hanno la sede in regioni al di fuori della Toscana. Viene cambiata la sede sociale in un ufficio ad hoc locato in Figline Valdarno (Firenze).

1997

Nel 1997 Soft Consulting rilascia la nuova versione di Soluzione Ufficio 97; tra le novità il supporto integrato del fax, dell’email, la gestione degli impegni da cliente, una rubrica avanzata, il supporto clienti (o assistenza clienti), il modulo F.A.Q., la gestione delle mailing list, il modulo scanner per l’archiviazione documentale collegata a clienti, articoli, fornitori, movimenti di prima nota, una nuova revisione delle statistiche ed un ulteriore ampliamento del modulo rappresentanze. Ci rendiamo conto che i Clienti vorrebbero un partner unico per l’area informatica e quindi ci attiviamo per fornire nuovi servizi: fornitura di hardware, installazione di reti & networking in generale (basato su reti Microsoft Windows NT), formazione informatica, servizi Internet (accesso Internet, eMail) agendo come rivenditori di un provider fiorentino. Affittiamo un altro e più grande ufficio che viene adibito ad aula di formazione informatica ed ad uso magazzino. In questo anno anche Silvia Gori entra a far parte di Soft Consulting, addetta al supporto telefonico dei Clienti ed alle operazioni amministrative. I Clienti, in crescita esponenziale, sono adesso presenti sull'intero territorio nazionale: alcuni di questi fatturavano oltre 5 miliardi di lire.

1998

Nel 1998, Soft Consulting rilascia la nuova versione di Soluzione Ufficio 98; tra le novità una nuova interfaccia grafica, una rivisitazione generale del programma con ampliamento delle funzioni di quasi tutti i moduli presenti nel prodotto e, probabilmente come primo programma in Italia, supporta l’Euro e l’anno 2000. Inoltre, vengono realizzati molti programmi ad hoc per specifiche esigenze di alcuni Clienti (gestione associazione, gestione cantieri edili, etc. etc.) ed altri, invece, per il mercato, come Perizie del tribunale, Soft Consulting Hair. L’arrivo di questi ultimi due programmi, evidenzia un problema per Soft Consulting: detti prodotti, infatti, necessitano di una gestione commerciale ad hoc e le risorse dell’azienda (pur in crescita) non consentono di dedicare il tempo e le persone ad essi necessari e quindi detti prodotti, pur validi, non vengono adeguatamente promossi e le vendite languono.
Soluzione Ufficio, l’assistenza ai Clienti on site, la formazione informatica, servizi Internet e l’hardware sono, nell’ordine indicato, i principali elementi di business di Soft Consulting. I Clienti (quasi raddoppiati rispetto all'anno precedente) sono distribuiti in prevalenza in Toscana, Emilia Romagna, Lombardia, Veneto, Lazio. 
Vengono effettuati notevoli investimenti per l’acquisto di nuove tecnologie di sviluppo e creata un nuovo network interno centrato su server molto potenti. 

1999

Nel 1999, Soft Consulting rilascia la nuova versione di Soluzione Ufficio 2000; tra le novità una nuova interfaccia, un modulo di preventivazione grafica, un modulo per l’analisi contabile, la gestione del cash flow, il modulo di gestione delle ritenute d’acconto, il modulo di gestione delle risorse tecniche ed umane, la gestione dei cantieri, la gestione della produzione, la distinta base, il modulo di sincronizzazione remota tra computer diversi remoti o in LAN, la gestione delle provvigioni, l’estensione dell’integrazione con l’email e prodotti di terzi (Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft Excel, Gfi FaxMaker, Symantec Winfax, etc. etc.). Inoltre si realizzano tutto un insieme di moduli per fornire scambio in/out dei dati (supporto tra l’altro anche di standard proprietari di comunicazione come METEL e ANGAISA e standard aperti come vCard, XML, HTML). Viene anche attivato la gestione di un linguaggio proprietario di script oltre ad un’interfaccia ActiveX. Le installazioni maggiori del prodotto arrivano ad oltre 20 pc in rete con volumi di tutto rispetto (ad esempio oltre 20.000 ddt in un anno). Il programma, ormai diventato una famiglia di prodotti, viene venduto in diversi taglie: Retail per le piccolissime aziende, Full per le PMI e Server per tutti quei clienti che necessitano di un prodotto da integrare con software proprietari. Come esempio di questa integrazione, citiamo Soft Consulting Gateway che ha consentito ad un grande player Internet di integrare in modo trasparente e totalmente automatizzato i loro software di gestione dell’eCommerce con il nostro gestionale. In test interni di valutazione del carico di lavoro massimo gestibile da detta soluzione, sono state raggiunte le 25.000 fatture/giorno interamente emesse, contabilizzate e, se del caso, anche movimentate in magazzino il tutto senza presidio da parte dell’utente. Viene rifatto interamente il materiale di supporto al prodotto (manuale, documentazione on line, etc. etc.) .
Per semplificare l' apprendimento dei nostri prodotti, abbiamo realizzato una piccola collezione di filmati per l’apprendimento interattivo delle funzioni di base di Soluzione Ufficio e la possibilità di aggiornare il software in automatico direttamente da Internet.
In questo anno abbiamo anche allestito la versione di Soluzione Ufficio per Microsoft SQL Server che però non è stata rilasciata per le lunghe fasi di beta testing a cui è stata sottoposta. Soluzione Ufficio arriva alla 1890° release interna dalla sua nascita.
Vengono anche integrati in Soft Consulting due ulteriori collaboratori uno addetto al marketing, l’altro all’assistenza clienti on site.
Il fatturato cresce fortemente. Il modulo che riscuote più successo è il modulo di sincronizzazione remota che consente agli utenti di sincronizzare automaticamente ed in sicurezza più sedi (o utenti) diversi.
Vengono conseguite la certificazione come HP Reseller (di cui utilizziamo i server e le stampanti laser), Microsoft ISV program e la compatibilità di Soluzione Ufficio con Microsoft Windows 2000.
Il programma viene ora realizzato con Microsoft Visual Basic 6.0, Seagate Crystal Report 7.0, Microsoft Visual C ++ 6.0, Apex TrueDBGrid 6.0 Professional. L’installazione è effettuata tramite Wise Installer 8.0 . 
Viene estesa l’area dei servizi Internet (tra cui anche la realizzazione grafica dei siti Internet e vengono progettate le procedure di integrazione del mondo Internet con il gestionale interno dell’azienda in modo da rendere detta integrazione il più possibile efficace e trasparente) e dato vita a Soluzionet, . 
In due anni e 6 mesi vengono effettuati, dai nostri operatori, qualcosa come 8.000 interventi di assistenza telefonica e on site. Questo continuo feedback viene tenuto in estrema considerazione: così possiamo dare ai nostri prodotti sempre maggiore potenza e semplicità. In questo anno vengono avanzate richieste da parte di alcuni nostri Clienti (tre dei più qualificati) di far parte del capitale sociale di Soft Consulting. In tutti i casi, essendo però diverso l’obiettivo aziendale, non accettiamo le offerte fatteci. 
Vengono definite le procedure aziendali interne per le fasi di lavoro più critiche in vista di una futura certificazione ISO 9001.
Infine, fin dal primo gennaio 1999, Soft Consulting decide di adottare l’Euro come unità di conto per la fatturazione (mettendo, tra l'altro, in crisi le banche con cui opera per il ritardo con cui hanno attivato le procedure per gestirlo) per “abituare” i propri Clienti, molto prima dei termini ultimi, all’uso della nuova moneta. 

2000

In questo anno ci stiamo concentrando sui nuovi prodotti: saranno due nuove famiglie di gestionali. La prima sarà la nuova release di Soluzione Ufficio che avrà nome, allo stato attuale, Millennium (l’uscita è prevista nel Q1 del 2001), la seconda, invece, avrà nome Enterprise Energy SQL indirizzata alla fascia medio-alta delle aziende (quest'ultima famiglia di prodotti userà esclusivamente Microsoft SQL Server come database).

Ovviamente la transizione all’anno 2000 non ha creato alcun problema ai possessori di Soluzione Ufficio. Comunque, per tutto il periodo dal 30/12 al 7/1 Soft Consulting resta attiva per gestire ogni possibile evenienza. 

Gli interventi di assistenza alla Clientela, effettuati nel solo 2000 dai nostri operatori (dati al 31/7/2000) sono oltre 1.700 con tempi medi di risposta, per quelli telefonici che non prevedono una risposta contestuale alla chiamata, inferiori ai 60 minuti.

Viene anche attivato un corso di formazione sul mondo dell’eBusiness: un primo modulo indirizzato ai decisori aziendali ed un altro finalizzato ai tecnici web.

L’uso dell’Euro come unità di conto per la fatturazione non viene ancora recepita dai Clienti come elemento fondamentale per crescere e quindi comincia a prospettarsi in Soft Consulting l’idea che l’anno prossimo e, forse anche e soprattutto il 2002, sarà un anno horribilis per tutti coloro che non hanno ancora attivato una seria gestione aziendale dell’Euro.

2001

Il 2001 è un anno di consolidamento delle posizioni. Pietro Polsinelli lascia il suo incarico in Soft Consulting e viene sostituito da Davide Bonini.

Vengono acquisite nuove professionalità derivanti dall'integrazione dei processi dell'area web-agency con la struttura ad hoc predisposta.

Vedono la luce due nuovi gestionali Soft Consulting: uno, Soluzione Ufficio Millennium costituisce l'aggiornamento della piattaforma principale e l'altro, Click, una versione ad hoc per il mercato dell'aziende operanti nel mondo elettrico (agenzie e distributori).

2002

Il 2002 vede concentrarsi le richieste del mercato secondo due linee guida: rinnovo ed aggiornamento del proprio software gestionale (parzialmente legato all'avvento dell'Euro) e una forte richiesta di aggiornamento professionale del personale.

Per fornire adeguato supporto a queste richieste del mercato, in Soft Consulting attiviamo un insieme di procedure volte ad ridurre vertiginosamente i tempi di realizzazione degli aggiornamenti richiesti dai Clienti ed ad aumentare il numero dei seminari ed incontri di formazione che normalmente vengono allestiti da Soft Consulting. 

L'attuale famiglia dei gestionali ed E.R.P. Soft Consulting (composta da Soluzione Ufficio, Click, myProg ed Enterprise Energy SQL), nata nell'ormai lontano 1995, vedrà ancora una nuova release all'inizio del 2003.

2003

I primi mesi del 2003 vedono l'uscita dei nuovi prodotti Soft Consulting: DB Security, SMS Messenger e Soluzione Ufficio 2003.

DB Security è un prodotto indirizzato per tutti coloro che desiderano tutelare maggiormente i propri database ed impedirne l'uso da parte di terzi non autorizzati.

SMS Messenger è un modulo hardware e software stand-alone o integrato in qualunque gestionale Soft Consulting che consente di gestire gli SMS così come una qualunque email.

Soluzione Ufficio 2003 è la nuova piattaforma dei gestionali Soft Consulting che costituisce la naturale evoluzione dei gestionali di fascia medio-bassa costituita da Soluzione Ufficio Millennium, Click e myProg. Questi ultimi restano comunque a catalogo con una nuova offerta commerciale indirizzata per le PMI. Soluzione Ufficio 2003 invece si colloca su una fascia di mercato superiore. La fascia alta del mercato resta invece totalmente demandata a Enterprise Energy SQL che vede uscire, alla fine del 2003, una nuova verticalizzazione atta a gestire come motore database anche mySql 4.x.

2004

Nei primi mesi del 2004 esce la nuova versione della famiglia di gestionali per la PMI: Soft Consulting Soluzione Ufficio 2004.

Viene completata la realizzazione della piattaforma webservices.

Viene attivata la divisione Soft Consulting per la gestione delle problematiche di sicurezza informatica. Tra i lavori di maggiore successo si evidenzia la realizzazione dei progetti di sicurezza informatica necessari ai fini della D.Lg. 196/03.

Viene rilasciata la nuova versione del gestionale per il mercato elettrico (Click 2005) e viene consolidata la piattaforma sistemica per il mercato idraulico.

2005  Decennale dalla nascita dell'azienda

Soft Consulting inizia il 2005 trasferendosi nella nuova sede, sita nel centro storico di Figline Valdarno.

Maggiori spazi e funzionalità pensati per un'azienda innovativa e dinamica come Soft Consulting.

In contemporanea alla nuova sede viene rilasciato Soft Consulting 4Business.

2006 

Soft Consulting nel corso del 2006 definisce compiutamente tutte le proprie aree di business sviluppando un gran numero di nuove funzionalità e moduli per ciascuno dei tre prodotti gestionali ed E.R.P.: Soluzione Ufficio Millennium per la fascia di clientela fino a 2.000.000 di Euro di fatturato, 4Business per la fascia fino a 10.000.000 di Euro di fatturato e Enterprise Energy SQL per la fascia superiore.

Vengono inoltre allestite soluzioni verticali per il mercato dei dispositivi palmari. Una delle più significative viene realizzata per Power-One nell'ambito del progetto i.Illumination.

Vengono infine sviluppate soluzioni verticali per il mercato della grande distribuzione (GDO) ed altre per i distributori del settore edile.

2007 

Nel corso dell'anno viene rilasciata la versione definitiva di my-project soluzione interamente web-based pensata per la gestione dei progetti.

my-project è un sistema estremamente potente ed estremamente intuitivo per lo sviluppo, gestione e controllo dei progetti. Sono supportate anche le fasi di lavorazioni, report dettagliati, Gantt, ecc. ecc.

Il tutto è totalmente integrato con i sistemi gestionali Soft Consulting offrendo in questo modo nuove potenti funzionalità.

Sono supportati tutti i browser più diffusi.

2008 

myproject vede estendere il suo ambito operativo con l'integrazione del modulo front-end dei sistemi gestionali Soft Consulting. Diventa così possibile interagire con i sistemi gestionali anche direttamente tramite un'interfaccia web-based.

Davide Bonini, che tanto ha contribuito allo sviluppo di Soft Consulting negli ultimi anni, lascia l'incarico come dipendente, acquisendo la veste di consulente esterno.

2009 

E' l'anno dedicato al prodotto: cura di ogni particolare, semplificazione, integrazione sempre più spinta con le tecnologie collegate al mondo web sono il leit motiv di ogni riunione e sviluppo interno.

Dati aggiornati al 07/01/2010.